Удаленное обслуживание

Технологии удаленной работы уже давно отработаны и являются надежными и безопасными. Они используются во всем мире как крупными корпорациями, так и предприятиями малого и среднего бизнеса.


Основные виды работ

  • консультации по ведению учета в программах 1С;
  • индивидуальное обучение пользователей 1С;
  • диагностика ошибок в программах 1С и их устранение;
  • настройка интерфейсов и прав доступа пользователей;
  • обновление конфигураций 1С и форм регламентированной отчетности;
  • внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов;
  • создание новых документов, выходных форм, отчетов, обработок 1С;

Безопасность

  • Подсоединение к Вашему компьютеру может быть осуществлено только по Вашей инициативе.
  • Вы будете видеть на экране дисплея все действия нашего специалиста.
  • Если необходимо прекратить удаленное управление компьютером, Вы можете это сделать в любой момент.
  • При удаленной работе не происходит передачи информации из баз данных 1С и прочей коммерческой информации на компьютер нашего специалиста, передается только изображение экрана пользователя.
  • При передачи данных используется защищенное шифрованием подключение аналогичное используемому при работе клиент-банка.

Необходимые ресурсы

  • Доступ к сети Интернет.
  • Телефон / Skype.

Преимущества

  • Высокая скорость обслуживания — отпадает необходимость в вызове и ожидании специалистов, не нужно согласовывать сроки визитов и командировок
  • Оперативность - обновление программ, конфигураций и отчетности в день их выхода
  • Низкая стоимость обслуживания — не нужно оплачивать проезд и проживание специалистов
  • Гарантированное качество обслуживания

Программы Anydesk и Ammyy Admin для удаленного доступа и технической поддержки наших пользователей через Интернет (услуга доступна для пользователей программ 1С, имеющих действующую подписку на Информационно-Технологическое Сопровождение).

ВНИМАНИЕ! Ammyy Admin можно скачать только через браузеры Internet Explorer, Opera. Google Chrome не поддерживается.

Загрузить Anydesk
btn_start.gif