Компания ООО «КОПАК» на сегодняшний день является одним из лидеров по внедрению, сопровождению и обслуживанию программных продуктов 1С.

Услуги по сопровождению нашими специалистами программ 1С включают в себя:

• установку новых версий Программы;
• установку форм регламентированной отчетности;
• консультации по ведению учета в программах 1С;
• методическую поддержку, включающую телефонные консультации;
• индивидуальное обучение сотрудников работе с Программой;
• настройку интерфейсов и прав доступа;
• консультирование по проведению и оформлению бухгалтерских операций;
• консультирование по расчету заработной платы, получению бухгалтерской и налоговой отчетности, отражению результатов в учетных регистрах;
• диагностика ошибок в программах 1С и их устранение;
• обновление конфигураций 1С и форм регламентированной отчетности;
• внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов;
• создание новых документов, выходных форм, отчетов, обработок 1С;

Обслуживание программ осуществляется либо по месту нахождения исполнителя, либо по удаленному доступу. При необходимости обслуживания программы осуществляется по месту нахождения заказчика.

Подробнее об удаленном обслуживании:

Технологии удаленной работы уже давно отработаны и являются надежными и безопасными. Они используются во всем мире как крупными корпорациями, так и предприятиями малого и среднего бизнеса.

Безопасность

• Подсоединение к Вашему компьютеру может быть осуществлено только по Вашей инициативе.
• Вы будете видеть на экране дисплея все действия нашего специалиста.
• Если необходимо прекратить удаленное управление компьютером, Вы можете это сделать в любой момент.
• При удаленной работе не происходит передачи информации из баз данных 1С и прочей коммерческой информации на компьютер нашего специалиста, передается только изображение экрана пользователя.
• При передаче данных используется защищенное шифрованием подключение аналогичное используемому при работе клиент-банка.

Необходимые ресурсы

• Доступ к сети Интернет.
• Телефон / Skype.

Преимущества

• Высокая скорость обслуживания — отпадает необходимость в вызове и ожидании специалистов, не нужно согласовывать сроки визитов и командировок
• Оперативность — обновление программ, конфигураций и отчетности в день их выхода
• Низкая стоимость обслуживания — не нужно оплачивать проезд и проживание специалистов
• Гарантированное качество обслуживания

Программы для удаленного доступа :1С: Коннект, Anydesk и Ammyy Admin.